VOOR ORGANISATIES
Technisch klopt het. Nu moet het nog landen bij je mensen.
Ik breng helderheid in digitale en organisatorische verandertrajecten, op het snijvlak van IT, HR en communicatie. Zodat je project niet vastloopt op weerstand, ruis of vakjargon, maar gedragen wordt door iedereen die ermee moet werken.
Een project loopt zelden vast op de techniek
Het loopt vast op de mensen eromheen. Misschien herken je dit:
Het plan is helder voor jou. Voor de werkvloer niet.
In het projectteam weet iedereen waar je naartoe wil. Maar op de vloer hoor je vooral: "en wat verandert er nu eigenlijk voor mij?" Die ene vraag, onbeantwoord, houdt een heel traject tegen.
De tool staat klaar, maar niemand gebruikt hem.
Het intranet is live, de mails zijn verstuurd, de training is gegeven. En toch valt iedereen terug op de oude manier van werken. Niet omdat ze niet willen, maar omdat niemand het waarom vertaalde naar hun dag.
IT, HR en communicatie spreken drie talen.
De een heeft het over configuratie, de ander over beleid, de derde over toon. Niemand die de brug slaat tussen die drie. En de eindgebruiker hoort intussen drie keer een ander verhaal.
Communicatie komt altijd op het einde.
De techniek is bijna rond, de deadline komt dichterbij, en het meekrijgen van de mensen is nog steeds "dat doen we straks wel even." Net dat stukje beslist of je project landt of stilvalt.
Ik haal de ruis uit complexe trajecten
Ik maak helder wat er verandert, voor wie, en waarom. Dat doe ik op drie manieren.
Los te gebruiken, of samen tot één geheel.
Communiceren
Ik maak je boodschap helder en doelgericht, zodat ze aankomt bij wie ze moet bereiken. Van employer branding en een nieuwe jobsite tot interne verandercommunicatie. Ook de gevoelige of technische boodschappen vertaal ik naar taal die mensen echt verstaan.
Configureren
Een tool of beleid werkt pas als mensen het begrijpen én gebruiken. Ik ben de schakel tussen je projectteam en de mensen die ermee aan de slag moeten, van de juiste keuze tot de dagelijkse adoptie. Intranet, digital workplace, leerplatform of een nieuw HR-beleid: ik zorg dat het ook echt landt.
Connecteren
Verandering werkt pas als mensen mee zijn. Ik verbind projectteam, management en eindgebruikers, en begeleid als change manager van strategie tot implementatie. Zo wordt verandering iets wat gedragen wordt, niet iets wat mensen overkomt.
Joke is een werkelijke meerwaarde voor onze teams
“Joke beschikt over het talent om zowel sterke communicatie-skills als hands-on projectmanagement met elkaar te combineren. Zij is een bruggenbouwer en weet mensen te enthousiasmeren. Tegelijkertijd slaagt zij erin om boodschappen te vertalen naar verschillende stakeholders toe. Haar gedrevenheid en timemanagement maken dat Joke een werkelijke meerwaarde betekent voor de projectteams waar zij deel van uitmaakt.”
An Steylemans – Head of Group Communication Mediahuis
7 jaar communicatiestrateeg en change manager
voor kmo’s en grote bedrijven
50.000 kritische medewerkers meegekregen in verandering
3 werelden: IT, HR & communicatie. Ik breng ze samen.
Hi, ik ben Joke
Tussen de systemen en de mensen.
Ik ken die plek waar techniek en mensen elkaar niet verstaan. Waar een goed plan stilvalt omdat de vertaalslag naar de werkvloer ontbreekt. Daar voel ik me thuis: tussen de systemen en de mensen, vertalend in beide richtingen.
Net het soort project waar anderen wat ongemakkelijk van wegkijken, het stroef lopende, het te technische, het "dat doen we straks wel even", daar sta ik het liefst. Daar zie ik het snelst wat er echt speelt.
Met jaren ervaring in IT, HR en communicatie spreek ik die verschillende talen, en verbind ik ze tot iets wat klopt en werkt. Geen vakjargon, geen vage concepten. Wel duidelijke afspraken, een menselijke aanpak en mensen die mee zijn.
Ik ben Joke Jacob. Communicatie is mijn vak, maar uiteindelijk draait het om beweging op gang brengen binnen jouw organisatie.
Een project dat klopt op papier én landt bij je mensen.
Daar begint het mee. Laten we kijken wat het jouwe nodig heeft.
Vragen? Ik heb antwoorden.
-
Geen vaste pakketten. Soms een afgebakend project, soms langere ondersteuning over meerdere maanden, soms een extra paar handen en een helder hoofd op een lopend traject. We beginnen met een gesprek en kijken samen wat past.
-
Dat is waar ik de meeste ervaring heb, maar de kern is breder: elk traject waar techniek, organisatie en mensen samenkomen en de communicatie complex wordt. Een fusie, een nieuwe manier van werken, een gevoelig intern thema: ook daar breng ik helderheid.
-
Ja. Ik word geregeld ingezet als externe schakel op projecten van consultancy- of communicatiebureaus, voor hun eindklant. Als dat voor jou speelt, kijken we samen hoe dat het beste loopt.
-
Dat hangt af van mijn lopende trajecten en de scope van je vraag. Plan gerust een gesprek, dan weet je snel of en wanneer het kan.
-
Heel uiteenlopend, maar altijd op het snijvlak van techniek, organisatie en mensen. Een greep: een groepsbreed intranet met useradoptie, digital workplace adoptie, een nieuwe corporate website, een awareness-track rond cybersecurity, een adoptietraject voor een AI-project, employer branding en een jobsite, inclusiebeleid, de interne klantbeleving van een IT Service Desk, …
